En Neoid Systems, sus equipos son nuestra prioridad. Por ello, ante cualquier incidencia, nuestros técnicos se desplazan hasta su empresa para identificar el origen del problema e implementar una solución consiguiendo así, tener la línea parada lo mínimo posible.

Además, una vez identificado el problema, lo explicarán a los clientes para así evitar en el futuro, repetir la incidencia.

En caso que nuestros técnicos no hayan podido arreglar la avería in-situ, nos encargaremos de gestionar la recogida para trasladarlo hasta nuestro taller con el fin de buscar una solución a la avería. Una vez encontrado el problema, se realiza un exhaustivo control de calidad para verificar sus óptimas condiciones de funcionamiento y si todo sale según lo esperado, devolveremos el equipo y lo integraremos de nuevo en su línea de producción asegurándonos de su buen funcionamiento.